Perguntas frequentes
Abaixo uma lista de perguntas frequentes da comunidade. Aqui você pode encontrar a resposta para sua pergunta. Se necessário, você pode pressionar CTRL + F no navegador para encontrar uma palavra específica nesta página.
Posso usar em mais de um PC ou compartilhar minha licença?
Não. As assinaturas estão vinculadas a um computador específico e podem ser usadas apenas pelo proprietário da licença (key). Investigamos abusos dessa maneira e banimos a conta sem aviso prévio.
Recebi um erro HWID (ID de hardware). Oque eu faço?
Todos os usuários tem direito a uma (01) redefinição HWID, se você já fez uma redefinição e está recebendo erro HWID, será necessário comprar uma nova licença.
Não estou conseguindo acessar minha conta. Como posso recuperá-la?
O primeiro passo que você pode fazer é solicitar uma nova senha e ela será enviada em seu e-mail. Lembre-se de verificar a pasta de spam.
Se após 1 hora você não receber nenhum e-mail, abra um ticket de suporte.
A renovação do plano é automática?
Não, as assinaturas não são renovadas automaticamente. No entanto, você pode habilitar essa opção a qualquer momento. Gerencie sua assinatura na página Planos.
Qual método de pagamento vocês aceita?
Aceitamos cartão de crédito, PayPal, Bitcoin e Pix.
Estou recbendo um erro ao tentar injetar. O que fazer?
Você pode procurar o erro dentro do fórum para saber como outros usuários corrigiram esse problema ou pode criar um tópico com o erro que está ocorrendo para obter ajuda.
O software contém vírus ou spyware?
Nosso software pode ser detectado como virus, pois utilizamos Drivers via Kernel para fazer a injeção do código na Memória Ram. Contudo, não tem como você saber especificamente sem ter conhecimento de programação ou conseguir ler o código-fonte do Software. Já estamos a 7 anos no mercado e podemos lhe garantir que nosso software não possui nenhum virus ou spyware, temos uma equipe de desenvolvimento experiente e passamos muitas horas desenvolvendo nosso site, fórum e software.
Suporte
Caso não encontre a resposta acima, considere nos contatar via ticket para problemas relacionados a contas e planos.