Se esqueceu ou não tem acesso ao email ou à senha, você pode redefinir sua senha.
Se você sabe o email e a senha da sua conta, mas não consegue acessar sua conta, siga as instruções abaixo.
Ative os cookies no navegador
- No canto superior direito do navegador, selecione Menu e depois Configurações.
- No menu à esquerda, selecione Privacidade e segurança.
- Selecione Cookies e outros dados de sites.
- Lembre-se de desativar a configuração Limpar cookies e dados de sites ao sair do Chrome.
- Tente acessar a Netflix novamente.
Limpe os cookies
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais. Configurações.
- Clique em Privacidade e segurança. Cookies e outros dados do site.
- Clique em Ver todos os cookies e dados do site. Remover tudo.
- Para confirmar, clique em Limpar tudo.
Se você seguir as instruções acima e não conseguir acessar mesmo assim, entre em contato com agente.